สิ่งที่ทางThe Spa at home ภูมิใจนำเสนอแก่ลูกค้าทุกท่านคือ ความสบายอย่างสูงสุดที่จะได้ใช้บริการ สปากับ The Spa at home โดยไม่ต้องเดินทาง ไม่ต้องกังวลเรื่องรถติดและหาที่จอดรถ และยังได้รับความปลอดภัยจากพนักงานที่ลงทะเบียนอยู่ในระบบของ The Spa at home อย่างถูกต้อง

1.ลูกค้าทุกท่านสามารถเลือกเพศของพนักงานได้ แต่ทาง The Spa at home ไม่สามารถให้ทางลูกค้าเลือกหน้าตา หรือรูปร่างของพนักงานได้ พนักงานทุกคนที่กดรับงาน นั้นๆ มีความสารถทำงานได้ดีเท่าๆกัน

2.ลูกค้าสามารถเลือกรายการนวดต่างๆได้ครั้งละหลายรายการ และทางระบบจะหักเงินจากบช.บัตรเครดิต/เดบิต ของท่าน หรือสามารถใช้อีกช่องทางหนึ่งได้คือการโอนเงิน ทาง The Spa at home ไม่มีการเก็บเงินสดทุกกรณี

ระบบจะแจ้งเตือน ว่า ทำรายการสำเร็จ หลังจากที่ท่านชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

3.ลูกค้าสามารถจองการบริการได้ล่วงหน้าอย่างน้อย2ชม.ขึ้นไป เพื่อให้พนักงานมีเวลาเดินทาง เมื่อพนักงานกดรับงาน พนักงานจะโทรติดต่อทางลูกค้าทันที

-เมื่อจบงานทุกครั้งพนักงานจะให้ลูกค้าเซ็นต์ รับการจบงานผ่านหน้าจอมือถือของพนักงาน

4.***ทาง The Spa at home ไม่มีนโยบาย นวดแอบแฝงทุกชนิด และ ไม่มีการค้าประเวณี ถ้าลูกค้าท่านใดพบเห็นพนักงานของ The Spa at homeกระทำการดังกล่าว สามารถแจ้งทาง The Spa at homeได้ทันที ทาง The Spa at home จะทำการดำเนินคดีกับพนักงานคนนั้นตามกฎหมาย และตัดออกจากระบบทันที

5.***ทาง The Spa at home ขอให้ลูกค้าเรียกใช้งานผ่านทางระบบเท่านั้น ไม่มีการติดต่อขอเบอร์ส่วนตัวกับพนักงานโดยตรง และถ้าเกิดอะไรขึ้นก็ตามจากการเรียกใช้พนักงานของ The Spa at home แบบส่วนตัว ทางThe Spa at home ไม่รับผิดชอบทุกกรณี

หากพบเห็นว่าพนักงานของ The Spa at home ทำการดังกล่าว สามารถแจ้งทาง The Spa at home  ซึ่งทาง The Spa at home จะทำการตัดพนักงานที่กระทำผิดออกจากระบบทันที

6.ลูกค้าสามารถจองคิวพนักงานคนเดิม ได้หลังจากที่เคยใช้บริการจากพนักงานคนนั้นแล้วใน 1 ครั้ง

7.ลูกค้าต้องยกเลิกการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชม. หากท่านยกเลิกการจองก่อน 3ชม.ทางThe Spa at homeจะคืนเงินให้ท่านเต็มจำนวน แต่ถ้าไม่ยกเลิก  ไม่มีการบอกกล่าวกับทางThe Spa at home หรือยกเลิกน้อยกว่า3ชม. ทาง The Spa at homeจะไม่คืนเงินให้ ในกรณีจองคิวล่วงหน้าก่อน2ชม.ไม่สามารถทำการยกเลิกได้

8.พนักงานของ The Spa at home จะแต่งกายด้วยเสื้อยืดสีดำ หรือเสื้อโปโลสีดำแขนสั้น และกางเกงขายาวสีดำเท่านั้น พร้อมกับติดบัตรพนักงานสีชมพูในนั้น จะมีรูป รหัสประจำตัวพนักงาน และชื่อเล่น หากพนักงานไม่ได้ปฏิบัติตามที่กล่าวมาทั้งหมด ถือว่าไม่ใช่พนักงานของThe Spa at home

9.****ในกรณีที่ลูกค้ามีอาการเฉพาะ ที่อาจจะต้องต้องเลือกพนักงานผู้ชำนาญการเท่านั้น เช่น ยอกหลัง ปวดหัวไมเกรน ปวดตามส่วนต่างๆเป็นระยะเวลาประมาณหนึ่ง (ตั้งแต่1สัปดาห์ขึ้นไป)  

หากลูกค้าต้องการเลือกพนักงานหรือปรึกษาตามอาการของลูกค้า สามารถปรึกษาแอดมินของThe Spa at home ได้ทันที

10.ลูกค้าสามารถใช้งานในระบบ ของThe Spa at home ได้ตลอด24 ชม.หลังจาก21.00น.กรุณาติดต่อแอดมินได้เลยค่ะ

11.หากลูกค้า ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วนจากทาง The Spa at home หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการนวด หรืออยากสอบถามและขอคำแนะนำเรื่องการนวดที่เหมาะสมกับตัวลูกค้า สามารถติดต่อ ได้ที่ 081-9469466 หรือแอดไลน์http://tiny.cc/spaathome